MataDian.Com – Ombudsman Republik Indonesia (RI) Perwakilan Provinsi Bengkulu, melakukan kegiatan Coaching Clinic. Terhadap Pemerintah Kabupaten Bengkulu Tengah ( Pemkab – Benteng).
Diketahui, Coaching Clinic merupakan pembenahan pengaduan yang dilakukan oleh Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Melalui Media Sosial (Medsos) dan Aplikasi Focal Point.
Hal itu disampaikan Kepala Bidang (Kabid) Organisasi Pemerintah Kabupaten Bengkulu Tengah Sri Widodo. Diruang kerjanya. Selasa, (29/11/22).
“Jadi seluruh OPD yang mengadakan pelayanan, untuk segera membuat Link pengaduan. Agar bisa tertangani dengan cepat, akurat, sesuai dengan Standar Operasional Procedure (SOP),” jelas Sri Widodo.
Lanjut Sri Widodo, selama ini pengaduan – pengaduan yang dilakukan oleh masyarakat ataupun OPD masih secara manual. ‘Melalui Kotak Aduan atau kotak Saran’.
“Semua aduan yang tidak bisa ditangani oleh OPD, baru dilakukan oleh pihak Ombudsman,” pungkas Sri Widodo. (Dian)
